Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên mm99 com, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhÁp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phépCasino trực tiếp và slot
mm99 com Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong phiên chat ngay trên điện thoại của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý nhanh hơn.

Telegram

Liên lạc qua kênh Telegram chính thức để được hướng dẫn từng bước về quyền truy cập và xóa dữ liệu cá nhân.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết cho vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin tài khoản bất cứ lúc nào.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý áp dụng.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách mm99 com xử lý dữ liệu cá nhân, từ việc thu thập thông tin đến quyền yêu cầu xóa dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch để đối chiếu — không lưu mã PIN.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chia sẻ với bên thứ ba chỉ xảy ra khi cần thiết cho xử lý thanh toán qua Viettel Money, ZaloPay hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản của bạn trước khi thực hiện xóa, theo đúng quy trình bảo mật áp dụng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau đó theo nghĩa vụ pháp lý tại khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Có, chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — qua trình duyệt điện thoại hay máy tính — tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ.